ОШИБКА ЦЕНОЮ В СОТНИ ТЫСЯЧ
Расскажу показательный случай из практики.
Утром звонит знакомый продюсер и просит срочно помочь. Нужно вечером организовать продающий вебинар.
На подготовку времени считай что нет, но я тогда решил рискнуть. При этом предупредил его, что можем что-то не учесть при таких сжатых сроках.
Продюссер клянётся, что все будет ок. Эксперт будет вещать с его ноута где все настроено. Надо только ключи трансляций в obs вставить и презентацию посмотреть как выглядит.
И тут важно отметить, что я в этот день ещё был занят другими задачами. Мне не хватило времени всё продумать.
И я решил, что может помочь репетиция. Но единственное время, которое смогли выделить продюсер с экспертом, было за час до начала.
Ну окей, вроде должно хватить времени (нет) чтобы проверить как все работает и понимает ли эксперт что вообще происходит)
В итоге минут за сорок удаленно подключаюсь к ноуту. Быстро настраиваю bizon и obs. Экспертом оказалась девушка, ведёт блог в инсте. Тему уже не помню.
Она садится перед камерой. И сразу выясняется, что до этого эфиры она проводила только в Инстаграм.
В этот момент я уже стал подозревать, что будет какая-то фигня. Но времени то нет. И я быстро объясняю как ориентироваться в вебинарной комнате bizon и показываю как это выглядит в живую.
Презентацию продюсер решил крутить через показ экрана на ноуте. Потому-что знал тогда только такой вариант. При этом одновременно либо презентацию видно, либо чат. Времени расположить их рядом не было. Да и экран довольно маленький у ноута.
Это меня уже насторожило и я рискнул быстро протестировать. Запустил obs, вставил в bizon ссылку youtube эфира и запускаю веб. Время ещё есть до отправки ссылки на комнату.
Спрашиваю эксперта - всё понятно? Минут пять потыкали кнопки, попереключали окна - говорит "понятно".
И я вижу, что эксперт сильно волнуется. Хотя опыт в эфирах довольно большой. Но помним, что опыт этот только в инсте.
А уже минут через двадцать старт. Думать некогда. Последние приготовления к эфиру.
И вот начинается эфир. Все на первый взгляд идёт хорошо. Но я чувствую как девушка часто паузы делает и без настроения ведёт.
Знаете в чем причина?
Оказалось, что для эксперта критически важно было видеть себя и чат! Вот так. И я же вроде показывал перед началом, что будет не так. Но она из-за волнения, как выяснилось, ничего не поняла.
В итоге эфир фактически был провален. Люди чувствовали напряжение ведущей и какую-то вялость происходящего.
Оплат практически не было. Эксперт после эфира отказалась работать с продюсером. Оплатившим вернули деньги. Суммарные потери, как мне потом рассказали, более ста тысяч рублей.
А чтобы такого не было нужно было сотрудничать с техническим специалистом начинать заранее, блин.
А не в последний день.
